Over Ons
Gtbbet is een online platform dat is opgezet om op een makkelijke en veilige manier officiële tickets voor evenementen in Nederland te kopen. We werken samen met organisatoren van concerten, sportwedstrijden, festivals, theatervoorstellingen en tentoonstellingen, waardoor onze klanten direct toegang hebben tot de beste plekken, die ze zonder extra kosten kunnen kopen. Ons doel is om het kopen van tickets zo eenvoudig, veilig en comfortabel mogelijk te maken voor elke gebruiker.
Waarom verkopen wij officieel tickets?
We werken rechtstreeks samen met organisatoren van evenementen, concertzalen en sportstadions. Dankzij onze partnerovereenkomsten kunnen we tickets rechtstreeks van officiële verkoopsystemen krijgen, zonder tussenpersonen. Zo zijn we zeker dat elke bestelling legaal is en dat de prijzen zo transparant mogelijk zijn.
Wat dit voor de gebruiker betekent:
- Officiële ticketbron. Alle tickets worden uitsluitend geleverd door de organisator of geaccrediteerde partners. Geen tussenpersonen of onbekende bedrijven.
- Vaste en bevestigde prijzen. De lijst toont de werkelijke tariefcategorieën van het evenement. Ze bevatten geen toeslagen en er zijn geen extra commissies of verborgen kosten.
- Actuele informatie over de beschikbaarheid van plaatsen. De gegevens over sectoren, rijen en vrije plaatsen worden automatisch en om de paar minuten bijgewerkt. U ziet altijd alleen accurate informatie.
- Door met ons samen te werken, kunt u er zeker van zijn dat u een officieel ticket koopt dat aan alle opgegeven parameters voldoet.
Transparantiebeleid
We publiceren alle belangrijke informatie openlijk: ticketprijs, soorten tickets, stoelcategorieën en evenementregels. Gtbbet verbergt geen commissies en wijzigt de voorwaarden niet na het plaatsen van een bestelling.
De principes van transparantie omvatten:
Open prijzen. De gebruiker ziet meteen het volledige bedrag, inclusief eventuele servicekosten.
Duidelijke retourvoorwaarden. De retourvoorwaarden worden verstrekt in overeenstemming met het beleid van de organisator en worden niet gewijzigd door het platform.
Gelijke informatie voor iedereen. De categorieën van plaatsen en hun beschikbaarheid worden niet handmatig aangepast.
Actuele beschrijvingen van evenementen. We publiceren alleen bevestigde gegevens over de locatie, het tijdstip en het formaat van het evenement.
Op de website ziet u geen evenementen die mogelijk niet doorgaan, tenzij er sprake is van overmacht, maar in dergelijke gevallen zorgen de organisatoren doorgaans voor terugbetaling.
Werkingsprincipe van het platform
Gtbbet fungeert als toegangspunt tot officiële reserveringssystemen. Het platform maakt geen duplicaten, maar maakt verbinding met de originele databases van de sites.
De belangrijkste stappen:
Publicatie van het evenement. Het evenement wordt pas op de website geplaatst nadat het door de partner is bevestigd. We publiceren geen evenementen die in theorie kunnen plaatsvinden, maar nog niet officieel zijn bevestigd.
Synchronisatie van gegevens. Het systeem controleert de beschikbaarheid en prijzen in realtime. Als u de pagina meerdere keren achter elkaar ververst en iemand al een ticket heeft gekocht, wordt deze plaats in de juiste kleur weergegeven.
Ticketkeuze. De gebruiker ziet de beschikbare categorieën, van economy tot VIP-sectoren.
Bestelling plaatsen. De bestelling wordt rechtstreeks naar het systeem van de organisator gestuurd.
Nieuwsbrief met nieuwe evenementen
Schrijf je in om geen nieuwe evenementen te missen en snel tickets te kopen.
Eerste kaartverkoop
Wij werken uitsluitend met de primaire markt. Dit elimineert de risico’s van wederverkoop, valse tickets en ongeoorloofde doorverkoop.
- Originele QR-codes en barcodes. De code wordt aangemaakt in het officiële systeem van het evenement.
- Geen doorverkoop van plaatsen. Bestellingen worden niet via externe websites verwerkt.
- Volledige naleving van de toegangsregels. Tickets worden bij de ingang geaccepteerd zonder aanvullende verificatie.
- Gegarandeerde plaats. Na betaling wordt het ticket aan de gebruiker toegewezen en kan het niet zonder zijn medewerking worden gewijzigd.
Ook bij de eerste verkoop gaat het altijd om de werkelijke prijs. We raden u aan om op uw hoede te zijn voor tussenpersonen, al was het maar omdat u dan het risico loopt aanzienlijk te veel te betalen.
Garanties en veiligheid
Veiligheid is een essentieel onderdeel van de dienstverlening. De platform maakt gebruik van gecertificeerde technologieën voor gegevensopslag en -verwerking die voldoen aan de EU-vereisten.
Wij garanderen:
Versleuteling van persoonsgegevens. De platform maakt gebruik van bekende protocollen.
Beveiliging van transacties. Betalingen worden verwerkt via internationale betalingsgateways.
Beveiligde datacenters. De servers bevinden zich op het grondgebied van de Europese Unie.
Controle van de authenticiteit van tickets. Elke code wordt vergeleken met de originele database van het platform.
Het systeem blokkeert alle verdachte transacties die als frauduleus kunnen worden beschouwd.
Wat gebeurt er na de aankoop?
Na het plaatsen van de bestelling voert het platform een snelle verificatie uit en genereert het een betalingsformulier voor de gebruiker.
Na betaling ontvangt u:
Een bevestiging van de bestelling per e-mail. De e-mail bevat informatie over het evenement en de transactie.
Een elektronisch ticket. In pdf-formaat of als mobiele versie met een QR-code.
Instructies voor toegang. Toegangsregels, openingstijden van de arena, eisen van de organisator.
Toegang in uw account. Het ticket wordt tot het moment van het evenement in uw profiel bewaard.
Ondersteuning. In geval van wijzigingen in het evenement wordt de gebruiker via e-mail geïnformeerd.
We raden u aan het e-mailadres op te geven waartoe u altijd toegang hebt en waarvan u het wachtwoord zeker weet.